ĐIỀU KHOẢN VÀ CHÍNH SÁCH
ĐIỀU KHOẢN
1. Tất cả nội dung trên trang web này là tài sản độc quyền của CUNMAC. Văn bản, hình ảnh, đồ họa, video và âm thanh được sử dụng trên trang web này thuộc về CUNMAC. Không tài liệu nào từ trang web này có thể được sao chép, sửa đổi, đăng tải hoặc phân phối dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của CUNMAC. Việc sử dụng trái phép tài liệu có trên trang web này có thể vi phạm bản quyền, nhãn hiệu và các luật hiện hành khác và có thể bị phạt hình sự hoặc dân sự. CUNMAC là nhãn hiệu đã đăng ký. Không được sử dụng nhãn hiệu này dưới mọi hình thức nếu không có sự đồng ý trước bằng văn bản của CUNMAC
2. Thông tin có trong trang web này có thể bao gồm các lỗi kỹ thuật không chính xác hoặc lỗi đánh máy. Các thay đổi được thực hiện định kỳ đối với trang web này để giữ cho thông tin được cung cấp chính xác và phù hợp nhất có thể. CUNMAC sẽ cố gắng duy trì trang web này và cung cấp thông tin cập nhật nhất hiện có. Tuy nhiên, CUNMAC không đảm bảo tính đầy đủ, chính xác hoặc phù hợp của bất kỳ thông tin nào có trong trang web này.
BẢNG BÁO GIÁ
1. CUNMAC sẽ chấp nhận đơn đặt hàng từ Khách hàng bằng bất kỳ phương tiện nào mà đơn hàng được cung cấp và sẽ lập hóa đơn cho Khách hàng bằng văn bản khi được chấp nhận. Công ty có thể chấp nhận các đơn đặt hàng từ Khách hàng hoặc bất kỳ ai mà Công ty tin tưởng một cách hợp lý là nhân viên hoặc đại diện hoặc đại lý của Khách hàng mà không cần phải yêu cầu người đó có thêm quyền đặt hàng. Bất kỳ đơn đặt hàng nào từ Khách hàng đến Công ty để cung cấp hàng hóa sẽ không ràng buộc Công ty cho đến khi được Công ty chấp nhận.
2. Bất kỳ báo giá nào do CUNMAC cung cấp đều có giá trị trong thời hạn 07 ngày kể từ ngày báo giá. Sau khoảng thời gian này, báo giá này sẽ vô hiệu theo quyết định của Công ty. Sau khi nhận được báo giá, Khách hàng phải đặt hàng với Công ty liên quan đến báo giá. Giá được báo trong bất kỳ báo giá nào của Công ty chỉ áp dụng cho báo giá đó và sẽ không áp dụng trong bất kỳ trường hợp nào khác.
THANH TOÁN
Website không có chức năng bán hàng, chỉ giới thiệu sản phẩm của công ty. Việc thanh toán sẽ được thực hiện theo hợp đồng mà hai bên đã ký kết.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
1. Thời gian bảo hành:
Tất cả các sản phẩm của CUNMAC đều được bảo hành miễn phí trong thời hạn bảo hành là 24 tháng. Thời gian bảo hành bắt đầu kể từ ngày giao hàng ghi trên thông báo giao hàng.
2. Điều kiện bảo hành:
Đổi mới thiết bị: Tất cả các thiết bị trong sản phẩm do CUNMAC cung cấp phải đáp ứng các điều kiện bảo hành nêu trên và các hư hỏng do CUNMAC sản xuất và kiểm tra kỹ thuật không thể sửa chữa được nữa, CUNMAC sẽ đổi mới thiết bị.
Chúng tôi sẽ thực hiện bảo hành mọi sự cố kỹ thuật đối với các lỗi do sản xuất và lắp đặt.
Hàng hóa bảo hành phải còn tem bảo hành, tem sản phẩm và có hóa đơn chứng minh đã mua hàng của CUNMAC.
3. Các trường hợp không đực bảo hành:
– Sản phẩm không còn thời hạn bảo hành
– Không xác định được bảng tên sản phẩm trên máy.
– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động của biến dạng cơ học, hư hỏng do nguyên nhân chủ quan của con người như: rơi rớt, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, rỉ sét, dính nước hoặc hỏa hoạn, thiên tai, chập điện, cháy nổ.
– Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng gây ra.
– Sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.
– Người sử dụng tự tháo lắp, sửa chữa máy móc, thiết bị trong thời gian bảo hành.
– Các thiết bị, vật tư thuộc loại vật tư tiêu hao như: dây đai, xích truyền động, màu sơn, màu mạ trang trí.
Tất cả các thiết bị mua tại CUNMAC đã hết thời hạn bảo hành hoặc không còn trong điều kiện bảo hành sẽ được CUNMAC sửa chữa, thay thế với giá cả hợp lý.
4. Đảm bảo yêu cầu abro hành
Bạn có thể gọi điện hoặc gửi email cho bộ phận chăm sóc khách hàng của hãng để yêu cầu bảo hành.
Liên hệ:
- Điện thoại/Whatsapp/Zalo: 0981 402 902
- Email: cs@cunmac.com
CHÍNH SÁCH TRẢ HÀNG
Mọi yêu cầu của khách hàng đều được thỏa thuận và làm rõ trong Hợp đồng, đồng thời chúng tôi giao hàng nguyên chiếc, nguyên kiện nên không có chính sách đổi trả.
Nghĩa vụ của người bán và nghĩa vụ của khách hàng trong từng giao dịch: được quy định trong hợp đồng
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
Sau khi bạn đặt hàng thành công, bộ phận CSKH của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn theo số điện thoại/email bạn cung cấp để xác minh đơn hàng, đồng thời thông báo thời gian nhận hàng cùng với các thông tin cần thiết khác.
Sau khi xác minh thành công, đơn hàng sẽ được giao cho bạn theo hợp đồng
Ghi chú:
– Trong trường hợp khách hàng cần hàng gấp, phí vận chuyển sẽ thay đổi tùy theo điểm đến.
– Trong trường hợp chậm trễ trong việc giao sản phẩm, cung cấp dịch vụ, chúng tôi sẽ thông báo sớm cho Quý khách hàng.
